Accueillir et orienter le public de la Maison Caritas (SECOURS CATHOLIQUE 37)

Rappel du projet

• Accueil des publics pouvant rencontrer diverses situations : précarité financière, difficultés d'accès aux droits, demande d'accompagnement aux démarches administratives ...
• Accueil de jour spécifique (femmes seules avec enfant ... )
• Ateliers d'apprentissage du français

Actions essentielles à mener

• Accueillir les bénéficiaires ayant rendez-vous ou non, les faire patienter au besoin dans l'espace de convivialité en restant à leur côté, en leur proposant un café, en discutant avec eux afin de les mettre en confiance au sein des locaux ...
• Orienter les bénéficiaires ayant rendez-vous vers les équipes en charge de leur thématique

Les petits + à développer

• Proposer des actions nouvelles à mettre en place au sein de l'espace d'accueil et d'attente
• Proposer des idées pour dynamiser la communication

Accueil et accompagnement des étudiants bénévoles

• L'étudiant bénévole est accueilli et présenté aux autres bénévoles/salariés par la Déléguée Départementale du Secours Catholique au cours d'une réunion de présentation de la structure
• Des sessions de formations existent et l'étudiant bénévole pourra y participer en fonction de son planning et de ses disponibilités
• Des temps de rencontre avec les autres bénévoles (partage d'expérience, entraide ... ) peuvent être organisés
• Un bilan de mi-parcours ainsi qu'un bilan de fin de mission sont prévus